FAQS

¿COMO REALIZO LA COMPRA?

Puedes confirmar pedidos desde nuestra tienda online como usuario registrado o como invitado.
a) Usuario registrado:
Inicia sesión en tu perfil usando tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Añade los productos a tu cesta de la compra.
Una vez tengas todas las prendas, pulsa sobre la opción que indica "finalizar".
Se abrirá una nueva página para que verifiques los datos de envío y selecciones la forma de pago.
Acepta las condiciones de compra y pulsa sobre el botón de "confirmar compra".
Aparecerá la página de pago para que completes los datos de tu tarjeta, cuenta de PayPal o de Bizum.
Una vez que el pago se haya confirmado, recibirás un correo electrónico confirmando la compra y con el número de pedido.
b) Usuario invitado:
Añade las prendas a tu cesta de la compra.
Una vez tengas todas las prendas, pulsa sobre la opción que indica "finalizar".
Se abrirá una nueva página para que especifiques los datos de envío y selecciones la forma de pago.
Acepta las condiciones de compra y pulsa sobre el botón de "confirmar compra".
Aparecerá la página de pago para que completes los datos de tu tarjeta, cuenta de PayPal o de Bizum.
Una vez que el pago se haya confirmado, recibirás un correo electrónico confirmando la compra y con el número de pedido.

 

 

¿COMO PUEDO ASEGURAME DE HABER REALIZADO BIEN LA COMPRA

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de los artículos seleccionados y el número de pedido.
Si no lo recibes, verifica con tu entidad bancaria si el importe ha sido cargado. Si no se ha cobrado, deberás repetir el proceso de compra.
En caso de que el cobro se haya realizado, pero no hayas recibido el correo de confirmación, por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo a team.buddyblue@gmail.com

 

METODOS DE PAGO

Puedes pagar tus compras con tarjeta  o por PayPal

 

¿COMO SE CUAL ES MI TALLA? 

En cada ficha de producto encontrarás sus medidas. 

 

¿COMO ME PUEDO INFORMAR DE LA COMPOSICIÓN DE UN PRODUCTO?

En todas las fichas de producto te indicamos tanto la composición, como el cuidado de la prenda.